Wanneer is de Servicedesk bereikbaar?

De Servicedesk is bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur.

Voor avondtoetsen voor voltijdopleidingen zijn we tot uiterlijk 19.00 uur bereikbaar. Voor deeltijdopleidingen zijn we tot uiterlijk 21.00 uur bereikbaar. Bereikbaarheid buiten onze kantooruren kunnen wij alleen garanderen wanneer de toets vijf werkdagen voor aanvang van de toets is ingepland.

Toetsen kunnen in principe op ieder gewenst tijdstip worden ingepland. We zijn niet bereikbaar als de toets vóór 08.30 uur of na 21.00 uur plaatsvindt. Mocht dit echt een probleem zijn, neem dan gerust contact met ons op, zodat we samen kunnen kijken wat de mogelijkheden zijn.

Ook in schoolvakanties zijn we bereikbaar op de reguliere openingstijden, met uitzondering van 1 januari, tweede paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, tweede pinksterdag, eerste en tweede kerstdag en 31 december. Op deze dagen zijn wij gesloten.

Als wij onverhoopt op een andere dag gesloten zijn, dan melden wij dit altijd in de bevestigingsmail die je ontvangt nadat je een e-mail hebt gestuurd.

Mocht je een toets willen inplannen op een dag dat wij gesloten zijn, dan is dit altijd op eigen verantwoording. Wij zijn deze dagen noch telefonisch noch per e-mail bereikbaar.